YCImage 隐私政策

适用范围

当你访问 YCImage、注册账号、上传图片、生成内容、购买积分、申请退款、联系客服或使用与平台相关的网页、接口、支付功能时，本政策适用。

我们可能收集的信息

• 账号信息：邮箱、手机号、昵称、头像、邀请码、登录状态、会话信息。
• 交易信息：订单号、支付状态、支付金额、货币、支付渠道、Stripe Session ID、Stripe Customer ID、积分包或会员方案。
• 内容信息：你上传的图片、视频、文本提示词、模板参数、生成结果、下载记录、删除记录。
• 设备与日志信息：IP 地址、浏览器信息、访问时间、页面路径、接口调用日志、异常日志、风控日志。
• 客服与售后信息：你提交的反馈、申诉、退款说明、争议证据和沟通记录。

我们如何使用这些信息

• 创建和维护你的账号、积分、订单、会员和生成任务。
• 调用图像或视频生成服务，完成模板创作、结果保存和下载展示。
• 完成支付确认、Webhook 对账、积分发放、退款审核和发票处理。
• 处理安全事件、反欺诈、异常退款、拒付、滥用上传和违规内容审查。
• 改进模板效果、产品体验、性能稳定性和客户支持。

支付与银行卡信息说明

当你购买积分包、会员或其他付费服务时，你可能会跳转至 Stripe Checkout 等第三方托管支付页面完成支付。

• 银行卡号、有效期、CVC 等敏感支付信息由支付服务商在其托管页面中收集和处理。
• YCImage 不应直接在自己的网站页面中保存完整银行卡信息，也不应在数据库中存储完整卡号或 CVC。
• 我们可能接收到的仅包括支付结果、订单编号、支付状态、付款金额、币种、支付方式标识、账单国家或掩码卡信息等必要字段。

信息存储、共享与安全

• 账号、订单、积分和任务等数据可存储在数据库服务中；上传图片、生成结果和视频文件可存储在对象存储中。
• 为完成服务，我们可能与云服务商、支付服务商、AI 模型服务商、日志监控和邮件服务商共享必要数据。
• 我们会采取访问控制、权限隔离、日志审计、密钥管理和最小化存储原则降低数据泄露风险。
• 尽管如此，互联网传输和存储并非绝对安全，你理解并接受仍可能存在技术风险。

数据保留

在提供服务、履行订单、处理退款争议、满足风控和法律义务所必需的期间内，我们会保留必要数据。账号注销后，部分订单、支付、日志和合规审计信息可能基于法律或风控需要继续保留。

你的权利

• 你可以请求访问、更正或删除你提交的部分信息。
• 你可以申请删除作品、关闭账号或撤回部分授权，但已完成的订单、支付记录和必要审计记录可能无法立即删除。
• 你可以通过客服邮箱联系平台处理隐私请求：［[email protected] 待补充］。